Narito ang komprehensibong gabay sa pag-iwas sa pangha-harass mula sa mga online lending sa Pilipinas. Mahalaga ang mabilis at tamang aksyon at ang pag-unawa sa iyong mga karapatan:
1. I-dokumento ang Pangha-harass
- Mag-ipon ng mga ebidensya: I-save ang mga screenshot ng mga mensahe, log ng tawag, at iba pang ebidensya ng pangha-harass na nakadirekta sa iyo o sa iyong mga kakilala.
- I-record ang mga detalye: Itala ang petsa, oras, nilalaman ng pangha-harass, at contact information (kung available) ng taong nangha-harass.
2. Protektahan ang Iyong Sarili at ang Iyong Mga Kakilala
- Huwag patulan: Itigil ang pakikipag-usap sa mga abusadong mensahe o tawag. Mas mabuting huwag makipag-ugnayan sa mga kolektor.
- Huwag magbayad: Huwag magbayad dahil sa pressure o banta – sundin ang tamang proseso at unahin ang pagharap sa pangha-harass.
- Siguraduhin ang iyong data: Palitan ang mga password ng iyong mga social media accounts at abisuhan ang iyong mga kakilala tungkol sa posibleng pangha-harass.
3. I-report sa Mga Kinauukulang Ahensya
- National Privacy Commission (NPC): Maghain ng reklamo kung ang pangha-harass ay may kasamang banta, blackmail, walang pahintulot na paggamit ng personal na data, o pakikipag-ugnayan sa iyong mga kontak. Bisitahin ang kanilang website (https://www.privacy.gov.ph/) o mag-email sa [email protected].
- Securities and Exchange Commission (SEC): I-report ang mga online lending companies na nakarehistro sa SEC na gumagawa ng abusadong mga gawain. Bisitahin ang kanilang website (https://www.sec.gov.ph/) o gamitin ang kanilang online complaint form.
- Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP): Maghain ng reklamo kung ang nananakot na nagpapautang ay isang bangko o institusyong pinansyal na nasa ilalim ng BSP (https://www.bsp.gov.ph/).
- Philippine National Police Anti-Cybercrime Group (PNP-ACG): Kontakin sila kung ang pangha-harass ay may kasamang seryosong banta o kriminal na gawain. Bisitahin ang kanilang website o mag-email sa [email protected].
4. Alamin ang Iyong Mga Karapatan
- Fair Debt Collection Practices Act: Ang mga nagpapautang at kanilang mga kolektor ay hindi maaaring gumamit ng banta, pamimilit, o abusadong pananalita.
- Data Privacy Act: Ang mga nagpapautang ay hindi maaaring ilantad sa publiko ang iyong utang o kontakin ang mga tao sa labas ng iyong emergency contacts list.
Maging maalam sa iyong mga karapatan at huwag hayaang abusuhin ka ng mga hindi makatarungang tagapagpautang.
