Kung ikaw ay biktima ng pangha-harass mula sa mga online lending companies sa Pilipinas, narito ang mga hakbang at ahensya kung saan maaari kang maghain ng reklamo:
1. Mga Ahensya ng Gobyerno:
Securities and Exchange Commission (SEC)
Kung rehistrado sa SEC ang lending company, maaari kang magsampa ng pormal na reklamo. Narito ang mga paraan upang magsumite ng reklamo:
- Online: Bisitahin ang SEC Complaints Page.
- Email: Ipadala ang iyong reklamo sa [email protected].
Tandaan: Isama ang mga ebidensya tulad ng screenshots ng mga pagbabanta, kasunduan sa pautang, at iba pang kaugnay na dokumento.
National Privacy Commission (NPC)
Kung ang harassment ay may kinalaman sa paglabag sa iyong karapatan sa data privacy, maaari kang maghain ng reklamo sa NPC:
- Email: Ipadala ang iyong reklamo sa [email protected].
Philippine National Police (PNP) Anti-Cybercrime Group
Kung ang harassment ay may kasamang online threats, blackmail, o extortion attempts, maaari kang makipag-ugnayan sa PNP Anti-Cybercrime Group:
- Email: Magpadala ng email sa [email protected] o [email protected].
2. Karagdagang Mga Mapagkukunan:
Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP)
Kung ang online lender ay nagkukunwaring isang bangko, maaari kang humingi ng tulong mula sa BSP.
Mga Consumer Organizations
Maari ka ring lumapit sa mga consumer protection groups o organizations sa Pilipinas. Maaari silang magbigay ng gabay o tulong sa pagsusumite ng reklamo.
3. Mahahalagang Hakbang na Dapat Gawin:
- Mangolekta ng Ebidenysa: Tipunin ang lahat ng ebidensya tulad ng screenshots ng harassment, text messages, emails, o recordings ng mga banta sa telepono.
- Iwasan ang Pakikipagtalo: Huwag nang makipagtalo o mag-reply sa mga nangha-harass kung maaari.
- I-block ang mga Kontak: I-block ang kanilang mga numero ng telepono at mga online profile.
Konklusyon
Ang pangha-harass mula sa mga online lending companies ay isang seryosong isyu. Mahalaga na alam mo kung saan at paano maghain ng reklamo upang maprotektahan ang iyong sarili at matigil ang mga ilegal na gawain ng mga mapagsamantala. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong mula sa mga tamang ahensya at organisasyon.
