Narito ang isang detalyadong gabay kung paano i-report ang mga online lending companies sa National Bureau of Investigation (NBI) sa Pilipinas:
1. Tukuyin ang Uri ng Reklamo:
Ang NBI ay kadalasang humahawak ng mga kaso na may kinalaman sa seryosong banta, pangingikil, cybercrime, at potensyal na panloloko. Siguraduhing ang iyong reklamo ay naaayon sa mga kategoryang ito. Halimbawa:
- Mga banta ng karahasan o blackmail
- Pag-hack sa iyong mga account ng nagpapautang
- Mga mapanlinlang na aktibidad na nagpapanggap sa pagkakakilanlan o mga termino ng nagpapautang
2. Mangolekta ng Ebidensya:
- Mga Screenshot: Kunan ng screenshot ang mga banta sa mensahe, mga post sa social media, o iba pang uri ng panliligalig.
- Mga Log ng Tawag: I-record ang mga petsa at oras ng mga tawag na may panliligalig.
- Mga Dokumento ng Pautang: Itago ang mga kopya ng iyong kasunduan sa pautang at komunikasyon sa nagpapautang.
- Iba Pang Ebidensya: Kolektahin ang anumang makakatulong sa iyong reklamo (mga saksi, atbp.).
3. Makipag-ugnayan sa NBI:
Narito ang mga pangunahing paraan upang magsampa ng ulat:
- Bisitahin ang Isang NBI Office: Hanapin ang pinakamalapit na NBI regional o district office at personal na magtungo roon. Dalhin ang iyong mga ebidensya at isang sinumpaang salaysay (affidavit) na naglalaman ng detalye ng iyong reklamo.
- Cybercrime Division Website: Ang NBI ay may dedikadong website para sa pag-report ng cybercrime: https://www.nbi.gov.ph/. Hanapin ang “File a Complaint” o mga katulad na opsyon.
- Email: Ipadala ang iyong reklamo at mga ebidensya sa [email address removed].
4. Magbigay ng Detalyadong Impormasyon:
Isama ang mga sumusunod sa iyong reklamo:
- Impormasyon Tungkol sa Iyo: Buong pangalan, address, at mga detalye ng contact.
- Impormasyon Tungkol sa Nagpapautang: Pangalan ng kumpanya, website, mga detalye ng contact (kung alam).
- Uri ng Reklamo: Malinaw na ipaliwanag ang panliligalig, mga banta, o mapanlinlang na aktibidad.
- Ebidensya: I-attach ang lahat ng sumusuportang ebidensya na iyong nakolekta.
Tips sa Paghahain ng Reklamo:
- Maghanda ng Maayos: Siguraduhing kumpleto at malinaw ang lahat ng ebidensyang isusumite mo.
- Magpakita ng Kalma at Propesyonalismo: Sa pakikipag-ugnayan sa NBI, mahalagang magpakita ng kalma at propesyonalismo upang mas maging epektibo ang iyong reklamo.
- Maging Handa sa Proseso: Maaaring tumagal ang proseso ng pag-iimbestiga, kaya’t maghanda ng mahabang pasensya at patuloy na makipag-ugnayan sa NBI para sa updates.
Ang pagsunod sa mga hakbang na ito ay makakatulong upang mas mapadali at maging epektibo ang iyong pag-uulat ng online lending companies sa NBI, na magreresulta sa mas mabilis na pag-aksyon laban sa mga mapanlinlang at abusadong nagpapautang.
