Ang pangha-harass mula sa mga loan app ay maaaring magdulot ng matinding stress at abala. Narito ang isang masusing gabay kung paano ito maiiwasan sa Pilipinas:
1. Dokumento Lahat ng Bagay
- Screenshots: Kumuha ng mga screenshots ng mga mensahe, email, post sa social media, o anumang komunikasyon na naglalaman ng pangha-harass.
- Call logs: Itala ang mga detalye ng mga tawag na naglalaman ng pangha-harass, kabilang ang petsa, oras, tagal, at numero ng telepono.
- Notes: Itala ang iba pang mahahalagang detalye tulad ng mga pangalan ng mga taong sangkot at mga partikular na banta na kanilang ginawa.
2. Itigil ang Pakikipag-ugnayan at Siguraduhin ang Iyong Data
- Huwag makipag-ugnayan: Itigil ang pagresponde sa mga mensahe o tawag na naglalaman ng pangha-harass. Ang anumang tugon ay magbibigay sa kanila ng motibasyon na magpatuloy.
- Huwag magbayad: Huwag magbigay ng bayad dahil sa mga banta o pwersa.
- Palitan ang mga password: Siguraduhin na ligtas ang iyong mga account sa social media at email, lalo na kung ang pangha-harass ay nagaganap sa mga ito.
- Babalaan ang iyong mga kontak: Ipabatid sa iyong mga kaibigan at pamilya na nasa iyong contact list na maaari silang maging target ng loan app.
3. Magreport sa mga Awtoridad
- National Privacy Commission (NPC): Maghain ng reklamo kung ang pangha-harass ay may kasamang banta, blackmail, maling paggamit ng pribadong impormasyon, o kung kinokontak ng lender ang mga tao sa iyong contact list. Bisitahin ang kanilang website (privacy.gov.ph) o mag-email sa [email protected].
- Securities and Exchange Commission (SEC): Ireport ang anumang rehistradong online lending company na nagsasagawa ng pangha-harass sa kanilang website (sec.gov.ph) o gamitin ang kanilang online complaint form.
- Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP): Maghain ng reklamo kung isang bangko o institusyong pinansyal na pinamamahalaan ng BSP ang sangkot (bsp.gov.ph).
- Philippine National Police Anti-Cybercrime Group (PNP-ACG): Kontakin sila kung ang pangha-harass ay may kasamang malubhang banta o krimen. Bisitahin ang kanilang website (pnpacg.ph) o mag-email sa [email protected].
4. Alamin ang Iyong mga Karapatan
- Fair Debt Collection Practices Act: Ipinagbabawal ng batas na ito ang paggamit ng mga banta, pamimilit, o abusadong wika ng mga nagpapautang.
- Data Privacy Act: Hindi maaaring ilantad ng mga nagpapautang ang iyong utang sa publiko o kontakin ang mga tao sa labas ng iyong emergency contacts list.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong maprotektahan ang iyong sarili mula sa pangha-harass ng mga loan app at makuha ang kinakailangang tulong mula sa mga tamang ahensya.
